PT KAI Daop 7 Madiun Sapa Pelanggan
PT KAI Daop 7 Madiun Sapa Pelanggan dengan Senyuman dan Souvenir di Hari Pelanggan Nasional
MADIUN – SADAP99.COM
Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional setiap 4 September, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menggelar serangkaian kegiatan khusus sebagai apresiasi kepada para pengguna setia kereta api. Mengusung tema “Think Customer”, Vice President Daop 7 Madiun, Suharjono, bersama Vice President of Passenger Ticketing Sales KAI, Roestono, hadir di Stasiun Madiun untuk menyapa dan berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Suharjono menekankan bahwa kegiatan ini adalah wujud komitmen KAI dalam memberikan pelayanan terbaik. “Kami ingin menunjukkan bahwa pelanggan adalah prioritas utama. Selain menyapa, kami juga mendengarkan masukan dari pelanggan sebagai bekal untuk meningkatkan layanan di masa depan,” ujarnya.
Suasana hangat terasa di Stasiun Madiun saat para manajer Daop 7 menyambut kedatangan dan keberangkatan penumpang dengan senyum ramah. Beberapa pelanggan beruntung menerima souvenir eksklusif KAI sebagai bentuk apresiasi. Suharjono secara langsung membagikan souvenir kepada pelanggan KA Sancaka relasi Surabaya–Madiun–Yogyakarta dan penumpang di ruang tunggu peron Stasiun Madiun.
Kegiatan serupa juga dilakukan di KA Bangunkarta relasi Jombang–Pasarsenen dan KA Brantas relasi Blitar–Pasarsenen. Seluruh petugas di lapangan berupaya memberikan pelayanan yang lebih ramah, sigap, dan penuh perhatian, memastikan setiap perjalanan pelanggan aman, nyaman, dan berkesan.
Suharjono menutup dengan pesan bahwa Hari Pelanggan Nasional harus menjadi inspirasi untuk terus berinovasi. “Kami berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan. Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan, dan kami terbuka terhadap kritik serta saran yang membangun,” tutup Suharjono.
Pewarta: Edy/KAI