Banjir Meluas di Sejumlah Titik, KAI Daop 7 Madiun Mohon Maaf atas Keterlambatan dan Pembatalan Perjalanan Kereta Api

Madiun – sadap99.com

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas gangguan perjalanan kereta api. Hingga Minggu (18/1), kondisi banjir di sejumlah wilayah operasional KAI menunjukkan peningkatan dengan titik terdampak yang bertambah, khususnya di wilayah kerja Daop 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta. Hal ini berdampak langsung pada kelancaran perjalanan kereta api.

“Keselamatan perjalanan kereta api dan pelanggan menjadi prioritas utama. Seiring bertambahnya titik banjir dan tingginya potensi keterlambatan, KAI melakukan rekayasa pola operasi, termasuk pengalihan rute, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan untuk menghindari risiko keselamatan, termasuk bagi perjalanan KA Jarak Jauh (KAJJ) yang berangkat dan melintasi wilayah Daop 7 Madiun,” ujar Tohari, Juru Bicara Daop 7 Madiun.

Pembatalan Perjalanan Kereta Api (Minggu, 18 Januari 2026)

Untuk menjamin keselamatan dan mengantisipasi keterlambatan tinggi, beberapa perjalanan kereta api yang berangkat dari atau melintasi Daop 7 Madiun pada hari Minggu (18/1) dibatalkan, yaitu:

• KA 151 Brantas (Blitar – Pasar Senen)

• KA 152 Brantas (Pasar Senen – Blitar)

• KA 269 Matarmaja (Malang – Pasar Senen)

• KA 270 Matarmaja (Pasar Senen – Malang)

KAI kembali memohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Sebagai bentuk tanggung jawab, pelanggan yang terdampak berhak mendapatkan pengembalian dana penuh (100%) sesuai ketentuan.

Mekanisme Pengembalian Dana Tiket:

• Dapat dilakukan paling lambat 7 (tujuh) hari sejak tanggal pembatalan.

• Berlaku bagi pelanggan yang tidak berkenan melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute, rekayasa operasi, atau dampak keterlambatan, termasuk untuk tiket terusan atau tiket pulang-pergi yang dikelola KAI Group.

• Pengembalian dapat dilakukan melalui:

  • Loket stasiun

  • Contact Center KAI 121

  • Layanan call dan VOIP pada aplikasi Access by KAI (khusus pengembalian dana 100%).

Update Keterlambatan Perjalanan (Per 18 Januari 2026, pukul 06.00 WIB)

Berdasarkan pantauan terkini, berikut rincian keterlambatan KA Jarak Jauh yang melintasi Daop 7 Madiun:

1. KA Matarmaja (KA 270) Pasar Senen – Malang: terlambat 648 menit (posisi di Karangsono). Estimasi tiba di Madiun pukul 08.45 WIB.

2. KA Brantas (KA PLB 152) Pasar Senen – Blitar: terlambat 678 menit (posisi di Pemalang). Estimasi tiba di Madiun pukul 11.50 WIB dan di Blitar pukul 14.33 WIB.

3. KA Brawijaya (KA 38) Gambir – Malang: terlambat 622 menit (posisi di Petarukan). Estimasi tiba di Madiun pukul 10.12 WIB.

4. KA Majapahit (KA PLB 246B) Pasar Senen – Malang: terlambat 499 menit (posisi di Pemalang). Estimasi tiba di Madiun pukul 10.54 WIB.

“KAI berkomitmen untuk terus memberikan informasi terkini seiring perkembangan penanganan di lapangan. Kami mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan di tengah kondisi cuaca ekstrem ini,” pungkas Tohari.

Pewarta: Edy