KAI Daop 7 Madiun Informasikan Perubahan Nomor WhatsApp Contact Center KAI121
MADIUN – sadap99.com
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menginformasikan kembali perubahan nomor layanan WhatsApp Contact Center KAI121 yang resmi berlaku mulai 1 September 2025. Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa perubahan ini tidak akan mengurangi kualitas layanan. Justru, KAI berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang lebih baik, cepat, dan responsif.
“Mulai 1 September 2025, pelanggan yang ingin mengakses WhatsApp Contact Center KAI121 dapat menghubungi nomor baru 0811-2223-3121. Nomor ini telah dilengkapi dengan tanda verifikasi resmi (centang biru) dari WhatsApp, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir terhadap potensi penipuan,” ujar Zainul.
Layanan WhatsApp Contact Center KAI121 tetap beroperasi 24 jam setiap hari untuk melayani berbagai kebutuhan pelanggan, seperti informasi perjalanan kereta api, pemesanan tiket, laporan barang tertinggal, serta penyampaian keluhan, kritik, dan saran.
Zainul menambahkan, KAI mengimbau pelanggan untuk segera menyimpan nomor baru ini agar tidak mengalami kendala dalam mengakses layanan.
“Kami berharap dengan adanya nomor baru ini,pelanggan semakin mudah menjangkau KAI untuk mendapatkan layanan terbaik,” pungkasnya.